Hodnocení obchodu

Dobrý den, V objednávce máte uvedeno že si přejete zkrátit garnýž na 450 cm. Tedy 480 cm jste si neobjednal. Pokud je garnýž opravdu špatně a má tedy 420cm a ne 450cm okamžitě vyhovíme reklamaci ale žádnou jste nám zatím nezaslal.

Dobrý den pane Kukla, dovolím si reagovat na Vaše hodnocení. Nezačištěné konce: Profily se řežou z délky 600 cm která nám chodí z výroby. Konce se nijak nezačišťují, nemají tedy obroušené hrany ani nalakovaný řez. Je to standard, který takto dělají všichni výrobci. Konce se zakryjí záslepkou (koncovkou) a právě díky ostrým hranám dobře doléhají ke koncovce. Jediné profily které koncovku nemají jsou profily zapuštěné do SDK, tyto koncovku nepotřebují, koncovkou je jim samotný strop. Při rozbalení se vám vysypaly hliníkové špony: Profily každé zakázky vysáváme a "vyklepáváme". Jsme si ale vědomi toho, že nikdy nevysajeme vše. Řežeme desítky zakázek denně a špony jsou všude kolem nás. Pokud jsme nějaký Váš profil nevysáli, omlouvám se Vám, mohlo se to stát a obzvláště teď v předvánočním nárůstu objednávek. Nedodaný montážní návod: Zde se omlouvám, montážní návody na některé výrobky teprve doděláváme. Jsme si ale této chyby vědomi a jsme na chatu každý den včetně víkendů a každému kdo potřebuje poradíme a pomůžeme. Na závěr si dovolím říct že zboží Vám zřejmě bylo dodáno správně a rychle a nevidím jediný důvod k tomu aby jste cizí zaměstnance nazýval prasaty a to jen proto, že máte jiný názor na zakončení řezu.